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忻州站“心之舟”悉心关照特殊旅客 乘客致电12306深表感谢

时间:2020-07|来源:央视民生网|编辑:admin| 网友评论
央视民生网 忻州讯(钱方实)7月14日上午,一位50岁左右,腿上打着石膏的男士,独自在忻州火车站前的广场焦急的环视四周,走走停停,工作人员李红霞见状上前询问,经交谈了解到,这位旅客是来忻州打工的,不小心把腿弄伤了,现在身上没钱,腿脚还行动不便,想坐火车回家。工作人员李红霞迅速将此情况汇报值班主任李晨涛,李主任找来了轮椅,让旅客坐着轮椅进站,又自费给这位旅客买了回家的车票,正值中午时分,工作人员李红霞见该旅客还没有吃午饭,又刷了自己的卡给旅客在食堂打了饭菜。在大家共同的努力下,将乘客送上了8817次列车上。
在炎炎夏日,工作人员的汗水浸湿了衣襟,此情此景,让这位旅客深受感动,连忙拨打12306,对工作人员表示感谢。“你们辛苦了!谢谢!”简单的话语是最深情的流露,旅客脸上的笑容,犹如清凉的泉水一般滋润着工作人员的心田。类似这样的情形,每天都在车站上演,但每一次都格外动人。



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